Hướng dẫn thanh toán phí dịch vụ, nạp tiền điện nước trên app Vinhomes

Quản lý tiền nong, điện nước qua app Vinhomes Resident

Quên cảnh đợi người đến gõ cửa thu tiền. Cầm điện thoại, cài app Vinhomes Resident là xong hết.

Đăng nhập vào app

Nhận nhà xong, bảo ngay chủ nhà hoặc ban quản lý (BQL) cập nhật số điện thoại của bạn vào hệ thống. Tải app, nhập số điện thoại, chờ mã OTP gửi về là vào được. Căn hộ của bạn hiện lù lù trên màn hình chính.

Phí quản lý và tiện ích

Đến tháng, BQL đẩy thông báo phí về app. Vào mục Thanh toán, chọn khoản cần nộp. Liên kết thẻ ngân hàng, Momo hoặc VNPay là thanh toán xong trong một nốt nhạc.

Cái khổ nếu quên: Bị tính phí phạt trả chậm. Bật ngay chế độ Thanh toán tự động (AutoPay) để khỏi đau đầu nhớ ngày.

Nạp tiền điện, nước

• Nước: Hóa đơn hiện trên app hằng tháng, cứ thế thanh toán.
• Điện (Trả trước): Căn hộ có "ví điện" riêng. Phải vào app mua số điện nạp vào. Cái khổ nhớ đời: Luôn giữ số dư trên 100.000đ. Ví cạn lúc nửa đêm là hệ thống tự ngắt điện, tối om cả nhà, lúc đấy gọi thợ cũng mất thời gian.

Báo cáo sự cố

Bóng đèn hành lang hỏng, tường ngấm nước hay hàng xóm bật nhạc ầm ĩ, đừng lên Facebook than vãn. Mở app, chọn phần Phản ánh, chụp ảnh gửi luôn. BQL thường điều thợ lên xử lý trong 15-30 phút.

Xem thêm các mẹo sống tại Ocean Park tại khoidong.com/dich-vu